SMS с таргетингом

Таргетированные SMS – рекламные рассылки по целевой аудитории

Охватите именно тех, кто нужен вашему бизнесу – без собственной базы контактов

Получить консультацию
Ответим за 5 минут

Таргетированные SMS используют данные сотовых операторов:

• демографию,
• геолокацию,
• поведенческие профили и интересы абонентов.

Реклама уходит только тем, кто соответствует заданным параметрам.

М-Парк – российская сервис-платформа с прямыми подключениями ко всем отечественным операторам сотовой связи.

Настраиваем, запускаем и сопровождаем рекламные кампании для среднего и крупного бизнеса.

В отличие от рассылки по своей базе, где сообщения идут уже известным контактам, таргетированная SMS-реклама обращается к новой аудитории – абонентам операторов, которые совпадают с заданным профилем.

Бизнес не владеет этими номерами: операторы самостоятельно сегментируют абонентскую базу и доставляют сообщение тем, кто подходит под критерии кампании.

Таргетированные SMS – рекламные рассылки
Преимущества работы рекламного СМС канала
Преимущества работы рекламного СМС канала

Что такое SMS таргетинг и его преимущества

Механика основана на данных big data, которые операторы накапливают годами: геолокация, история звонков и интернет-активности, социально-демографические характеристики, сведения о потребительском поведении.
Это не уведомление клиенту – это рекламный инструмент для привлечения новых покупателей и расширения аудитории.
• Такой подход существенно меняет экономику рекламной кампании!

98
%

Открываемость SMS любого назначений достигает 98% – сообщение читают практически все получатели.

40-60
%

Экономия бюджета. Точная сегментация сокращает рекламный бюджет на нецелевые контакты на 40–60% по сравнению с рассылкой без фильтров.

до 30
млн

Охват при необходимости масштабируется до миллионов абонентов в рамках одной кампании.



• SMS остаётся одним из немногих каналов коммуникации, у которого нет технических барьеров для доставки: не нужен интернет, приложение или подписка. Сообщение получает любой владелец мобильного телефона.

Не нужна собственная база

Рекламная рассылка производится по данным операторов – бизнес получает доступ к новой аудитории, которой у него ещё нет в CRM.

Высокий open rate

скорость

Точная сегментация

Масштабируемость.

Независимость от платформ

Прямой контакт

Доставка на любой телефон

Измеримость

Опции для таргетинга
Опции для таргетинга

Параметры таргетинга аудитории

Точность рекламной рассылки по сегментам клиентов определяется набором доступных фильтров. М-Парк работает напрямую со всеми российскими операторами, что открывает доступ к полному спектру таргетинговых возможностей.

География

Таргетинг по географии – наиболее востребованный инструмент для офлайн-бизнеса. Доступны следующие уровни геотаргетинга:

Регион или город – охват всех абонентов в заданном субъекте или населённом пункте.
Радиус вокруг адреса – рассылка тем, кто находится или регулярно бывает вблизи конкретной точки: торгового центра, офиса, ресторана, автосалона.
Реальное местоположение в момент рассылки – онлайн-геотаргетинг с точностью до 50–300 метров для ситуативных предложений.

Пример

Новый ресторан приглашает на открытие жителей квартала.
Фитнес-клуб привлекает тех, кто живёт или работает в пешей доступности от филиала.

Пол и возраст

Стандартная демографическая сегментация позволяет адресовать сообщение конкретной возрастной группе:
• молодёжи 18–24 лет,
• родителям детей школьного возраста,
• аудитории 45+ и т.д.

В сочетании с другими фильтрами эта опция существенно сокращает нецелевые показы.

пример

Банк продвигает ипотеку среди аудитории 28–40 лет.
Аптечная сеть анонсирует программу для пожилых – и рассылает только тем, кому за 55.

Интересы

Операторы классифицируют абонентов по тематическим категориям на основе анализа их интернет-активности и истории запросов.
Типичные категории:
• автомобили,
• недвижимость,
• туризм,
• финансы,
• здоровье,
• спорт,
• электроника,
• детские товары.
Реклама по интересам обеспечивает высокий уровень релевантности сообщения для получателя.

пример

Магазин спортивного питания рекламирует новинки тем, кто регулярно читает о фитнесе и ЗОЖ.
Турагентство отправляет предложения только интересующимся путешествиями.

Поведенческие данные

Поведенческий профиль абонента включает данные:

• о частоте и характере использования связи,
• среднемесячных расходах (ARPU),
• наличии услуг мобильного интернета,
• активности в определённые периоды.

Это один из самых информативных критериев для сегментации клиентов в финансовых продуктах, страховании и ритейле.

пример

Страховая компания таргетирует абонентов с высоким ARPU – косвенным признаком дохода выше среднего.
Премиальный ритейл отбирает аудиторию с соответствующей моделью потребления.

Устройства

Фильтрация по типу и модели устройства, операционной системе (iOS или Android) актуальна для рекламы мобильных приложений, гаджетов и аксессуаров.

• Владельцы флагманских смартфонов, как правило, характеризуются более высоким уровнем дохода – это косвенный социально-демографический признак.

пример

Разработчик приложения для iOS продвигает его только среди владельцев iPhone.
Производитель аксессуаров таргетирует пользователей конкретной линейки смартфонов.

Жизненные события

Часть операторов выделяет сегменты абонентов, связанные с изменениями в жизни: переезд в новый город или регион, частые деловые поездки, возвращение из роуминга, смена SIM-карты.

• Эти события – сигнал к повышенной потребительской активности: человек ищет новые магазины, рестораны, услуги, жильё.

пример

Агентство недвижимости охватывает тех, кто недавно сменил регион.
Сервис доставки привлекает абонентов, переехавших в новый район и ещё не выбравших поставщиков услуг.

Сферы применения
Сферы применения

Каким отраслям подходит SMS-реклама по базе операторов

Таргетированные SMS-рассылки применяются там, где важно быстро охватить новую аудиторию в конкретной географии или демографическом сегменте.

Ритейл и интернет-торговля

Привлечение покупателей в офлайн-магазины, анонс акций для жителей района или города, рассылка по интересам (одежда, электроника, продукты питания).
Геотаргетинг позволяет охватить аудиторию в радиусе конкретной торговой точки – тех, кто уже бывал поблизости и с высокой вероятностью вернётся при наличии актуального предложения.

SMS-реклама закрывает задачи как по трафику в точку продаж, так и по продвижению конкретного товара или категории.

Банки и финансовые организации

Продвижение кредитных продуктов, карт рассрочки, страховых программ по сегменту с нужным уровнем дохода и финансовой активности.
Дополнительно можно исключить из выборки абонентов с признаками закредитованности или низкой финансовой активности, сосредоточив бюджет на наиболее перспективном сегменте.

Точная сегментация снижает долю отказов по кредитным заявкам и уменьшает стоимость привлечения одного клиента.

Недвижимость

Охват потенциальных покупателей в конкретных районах и городах, реклама новых жилых комплексов по сегменту с подходящим возрастом и платёжеспособностью.
Застройщик может настроить рассылку на жителей соседних районов с устаревшим жилым фондом – аудиторию, потенциально заинтересованную в улучшении жилищных условий.

SMS-реклама закрывает верхний уровень воронки – первичное знакомство с проектом у аудитории с реальным спросом.

Автомобильный бизнес

Приглашение на тест-драйв, анонс сервисных акций по владельцам определённых марок и моделей.
Таргетинг по устройству и поведенческому профилю позволяет выделить автовладельцев: регулярные расходы на АЗС, интерес к автомобильным порталам и сервисам навигации – надёжные признаки целевой аудитории.

SMS-кампания обеспечивает поток записей на тест-драйв и сервисных заявок без затрат на широкую медийную рекламу.

Ресторанный бизнес

Рассылка по геолокации вблизи ресторана или кафе, привлечение новых гостей в радиусе 300–800 метров от заведения.
Фильтр по возрасту и уровню расходов помогает разграничить аудиторию бизнес-ланча и вечернего меню, формируя разные офферы под разные сегменты.

Инструмент даёт быстрый измеримый результат – рост числа гостей в день рассылки без долгосрочных рекламных вложений

Медицина и здоровье

Информирование жителей конкретного района о новой клинике или услугах, акции для сегмента 40+ по медицинской тематике.
Сегментация по возрасту и полу позволяет продвигать профильные направления точечно: гинекологию, урологию, педиатрию, кардиологию – каждому релевантному сегменту отдельно.

SMS-реклама формирует первичный поток пациентов на этапе открытия клиники или запуска нового направления.

Туризм и путешествия

Предложения для абонентов, недавно вернувшихся из роуминга или регулярно выезжающих за рубеж.
Таргетинг по роумингу – один из наиболее точных способов выделить активных путешественников среди всей абонентской базы оператора: эти люди уже доказали своё поведение действием, а не только декларируемым интересом.

Рассылка по «роуминговому» сегменту даёт высокую конверсию за счёт максимального совпадения оффера с реальным поведением получателя.

Услуги и B2C-сервисы

Фитнес, салоны красоты, химчистки, учебные центры – любой бизнес с территориальной привязкой к аудитории. Для таких компаний ключевой параметр – геолокация: клиент выбирает салон или спортклуб прежде всего по близости к дому или офису, поэтому охват именно «своего» района даёт максимальную отдачу.

SMS-реклама по операторской базе заменяет дорогостоящую листовочную рекламу и геозависимые онлайн-размещения с более точным охватом нужного района.

Примеры
Примеры

Примеры применения таргетированных SMS в рекламных кампаниях

1

Акция для аудитории в радиусе торговой точки

Сеть магазинов бытовой техники запускает однодневную акцию.

• Рассылка настраивается по геолокации – абоненты, которые в течение последних 30 дней находились в радиусе 500 метров от торгового центра.
• Дополнительный фильтр: возраст 25–55 лет, наличие мобильного интернета.
• В тексте – конкретное предложение со скидкой и временем акции.

Конверсия в посещение торговой точки в таком сценарии принципиально выше, чем при городской наружной рекламе, поскольку сообщение получают только те, кто уже бывал поблизости.

2

Привлечение клиентов при открытии нового объекта

Новый ресторан в деловом квартале запускает SMS-рекламу за два дня до открытия.

Параметры:

• Мужчины и женщины 25–45 лет.
• Офисный район.
• Высокий уровень расходов на мобильную связь.
• Аудитория – потенциально активные посетители заведений.

Рассылка формирует первичный поток гостей без накопленной собственной базы.

3

Запуск нового продукта по целевому сегменту

Банк выводит на рынок карту с cashback для автолюбителей.

• Кампания настраивается по интересу «автомобили» и поведенческому признаку – регулярные расходы на АЗС.
• Сообщение предлагает оформить карту и называет конкретный процент возврата.

Такая сегментация аудитории снижает стоимость привлечения клиента по сравнению с широкой медийной рекламой.

4

Возврат и реактивация через смежный канал

Компания использует таргетированные SMS как дополнительный канал для охвата той части аудитории, которая не реагирует на email-коммуникацию.

• Сегмент формируется по данным оператора, пересечённым с социально-демографическим профилем текущих клиентов.

Это позволяет охватить похожих пользователей (look-alike), не имея их контактов.

5

Сезонный спрос с поведенческим триггером

Сеть магазинов садовой техники запускает рассылку в конце апреля.

• Абоненты 35–60 лет, которые в марте–апреле регулярно фиксировались за городом – на дачах и в садовых товариществах.
• В тексте – скидка на технику в первые дни сезона и адрес ближайшей точки.

Поведенческий триггер совпадает с календарным: человек уже едет на дачу и готов к покупке.

Стоимость и сравнение
Стоимость и сравнение

Стоимость таргетированной SMS-рассылки

• Цена кампании формируется из нескольких составляющих и рассчитывается индивидуально.
• М-Парк считает стоимость Вашей кампании под конкретные параметры и согласовывает лучшие условия за счёт прямых подключений ко всем операторам.

Объём аудитории

Чем больше абонентов в выборке, тем ниже стоимость одного сообщения. Кампании от 100 000 контактов, как правило, получают более выгодные условия.

Набор параметров таргетинга

Простой геотаргетинг по региону стоит дешевле, чем комбинированная сегментация с поведенческими признаками и фильтрами по интересам.

Выбор операторов

Рассылка через одного оператора или через несколько одновременно влияет на итоговую стоимость и охват.

Имя отправителя

Использование буквенного имени (альфа-имени) вместо цифрового номера увеличивает доверие к сообщению и входит в стандартный пакет услуг.

СМС таргет в сравнении с другими рекламными каналами

SMS vs email

Email-рассылка работает с тёплой аудиторией, которая уже дала согласие на коммуникацию. Таргетированные SMS охватывают холодную аудиторию – новых потенциальных клиентов – без необходимости предварительного сбора контактов.

SMS vs таргет в соцсетях

Реклама в социальных сетях охватывает только активных пользователей конкретной платформы. SMS доходит до всех абонентов с мобильным телефоном вне зависимости от их активности в интернете. Это критично для аудитории 50+ и регионов с низким проникновением смартфонов.

SMS vs push

Push-уведомления работают только для пользователей установленного приложения. SMS достигает любого абонента, в том числе тех, кто никогда не скачивал приложение компании.

Запуск СМС рекламы
Запуск СМС рекламы

Как запустить рекламную SMS-кампанию через М-Парк

Весь процесс – от заявки до запуска – занимает, как правило, 1–3 рабочих дня.

1. Заявка

Оставьте запрос через форму или позвоните.

• Менеджер уточнит цели кампании, целевую аудиторию и географию – и предложит оптимальную конфигурацию под вашу задачу уже на первом звонке.

• Если у вас уже есть опыт SMS-рекламы, разберём предыдущие кампании: что сработало, какие параметры давали лучший отклик, где был перерасход бюджета.

• Для новых рекламодателей объясняем механику работы с операторскими данными и помогаем сформулировать задачу в терминах таргетинга.

2. Подбор параметров

Совместно формируем профиль аудитории: фильтры, объём, операторы. Оцениваем прогнозируемый охват.

• На этом этапе можно протестировать несколько вариантов сегментации и выбрать тот, который даёт наилучшее соотношение охвата и точности попадания.

• Если аудитория по заданным критериям оказывается слишком узкой, предлагаем расширить один из параметров без потери релевантности – например, увеличить радиус геотаргетинга или скорректировать возрастной диапазон.

• Финальная выборка согласовывается до оплаты: вы видите прогнозный охват и стоимость кампании до её запуска.

3. Подготовка материалов

Согласовываем текст сообщения (до 160 символов для одного СМС или до 350 символов для длинного), имя отправителя, ссылки или промокоды.

• При необходимости помогаем с формулировкой текста – с учётом требований операторов к рекламным сообщениям и ограничений по тематике.
• Имя отправителя регистрируется заранее: процедура занимает от одного до нескольких рабочих дней в зависимости от оператора, поэтому лучше инициировать её параллельно с подготовкой текста.

• Если в сообщении используется короткая ссылка с UTM-метками, настраиваем её на стороне платформы М-Парк – без необходимости привлекать разработчиков на вашей стороне.

4. Модерация и запуск

Оператор проверяет материалы, после чего кампания стартует в согласованное время с учётом часовых поясов и допустимых часов доставки.

• М-Парк контролирует прохождение модерации и оперативно решает технические вопросы на стороне оператора, если они возникают.

• Рассылка может запускаться единовременно или распределяться по времени пакетами – например, чтобы равномерно распределить нагрузку на отдел продаж или колл-центр и не создавать пиковый поток обращений в первые часы после отправки.

• При работе через несколько операторов одновременно М-Парк координирует запуск так, чтобы кампания стартовала синхронно по всем каналам.

5. Отчётность

По итогам кампании предоставляем статистику доставки, анализируем результаты и при необходимости корректируем параметры следующего запуска.

• Данные доступны в личном кабинете платформы М-Парк в режиме реального времени – без ожидания итогового отчёта.

• Фиксируются число отправленных и доставленных сообщений, динамика доставки по времени и операторам.

• Если в кампании использовались промокоды или отдельные номера для входящих звонков, сводим данные в единый отчёт: охват, отклик, стоимость одного контакта и стоимость привлечённого обращения.

FAQ
FAQ

Частые вопросы

Законна ли SMS-реклама по базам операторов?

Да. Таргетированные рекламные рассылки по абонентам операторов осуществляются в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» (№ 38-ФЗ) и Федеральным законом «О связи» (№ 126-ФЗ).

Операторы несут ответственность за соблюдение требований к согласию абонентов на получение рекламы на своей стороне. Рекламодателю достаточно соблюдать требования к содержанию сообщений.

Можно ли выбрать только конкретный регион или несколько городов?

Геотаргетинг позволяет настроить рассылку на один или несколько регионов, отдельные города или даже конкретные адреса с заданным радиусом.

М-Парк работает со всеми операторами по всей территории России, включая учёт часовых поясов при планировании времени отправки.

Какой отклик можно ожидать?

Конкретные показатели конверсии зависят от отрасли, качества сегментации и текста сообщения. По данным участников рынка, средний отклик на таргетированные SMS-рассылки составляет 3–7%, что существенно выше, чем у нецелевых каналов. Open rate SMS – один из самых высоких среди всех цифровых каналов коммуникации.

Как оценить эффективность кампании?

Для измерения результата используются: уникальные промокоды в тексте сообщения, короткие ссылки с UTM-метками, выделенные телефонные номера для входящих звонков, а также сравнение динамики продаж или трафика в период кампании. М-Парк предоставляет детальную статистику по каждой кампании.

Каков минимальный бюджет для запуска?

Минимальный объём рассылки зависит от выбранного оператора и обычно составляет от 10 000 абонентов. Точный расчёт выполняется под конкретные параметры аудитории – свяжитесь с нашим менеджером для предварительной оценки бюджета.

Откуда берётся база для рассылки?

Номера телефонов не передаются рекламодателю. Операторы сами сегментируют свою абонентскую базу по заданным параметрам и производят отправку на своей инфраструктуре. Бизнес указывает критерии аудитории – оператор самостоятельно выбирает подходящих абонентов и доставляет им сообщения.

Начните сегодня
Начните сегодня

Начните эффективные коммуникации с клиентами уже сегодня

Рассылка сообщений через платформу М-Парк – проверенный инструмент для увеличения продаж, повышения лояльности и оптимизации бизнес-процессов.
• Прямые подключения к операторам,
• Гибкие настройки персонализации,
• Поддержка всех протоколов интеграции,
• Круглосуточная техническая поддержка.
Обеспечим максимальную отдачу от взаимодействия с аудиторией.

М-Парк – российский оператор услуг информирования и построения цифровых каналов связи для бизнеса.
Работаем с 2023 года.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

оставьте заявку – перезвоним за 5 минут

Получите консультацию специалиста:

  • Рассчитаем стоимость для вашего объёма
  • Подберём оптимальную стратегию сегментации
  • Поможем с интеграцией в вашу CRM
  • Предоставим тестовый доступ к платформе